SOPHOS TAM-Services-Plus 19 MOS RNW

Sophos Technical Support Account Manager Plus bietet personalisierte Unterstützung zur Optimierung der Nutzung von Sophos-Produkten. Dieses Angebot umfasst die dedizierte Betreuung durch einen benannten Technical Account Manager (TAM), der Vorfälle überwacht und eine schnelle Lösung ermöglicht, wodurch die Gesamtzufriedenheit verbessert wird. Dank proaktiver Kommunikation und Warnmeldungen bleiben Benutzer über wichtige Updates, Produktverbesserungen und wichtige Hinweise auf dem Laufenden, wodurch eine engere Verbindung zu den Ressourcen von Sophos entsteht. Darüber hinaus tragen fachkundige technische Beratung und jährliche Remote-Gesundheitschecks dazu bei, die Systemleistung und -effizienz zu maximieren und an die sich wandelnden Anforderungen des Unternehmens anzupassen.